Наверняка вам не раз доводилось в своей жизни видеть злосчастную страницу 404 на различных сайтах. Как правило, владельцы сайтов при разработке своих проектов даже не задумываются над тем, чтобы как-либо менять страничку 404.

Вместе с тем, если взглянуть на статистику посещений, то окажется, что довольно много людей посещают эту страницу. Конечно, переходов не так много, как на основные страницы сайта, но все же. За годы таким образом теряется уйма потенциальных клиентов, а ведь клиенты — это прибыль. Так стоит ли оставлять страничку 404 в стандартном виде и терять деньги, или все же лучше капельку над ней поработать и сделать ее по-настоящему продающей.

Решать, конечно же, вам. Наше дело просто рассказать, как сделать из обычной странички с кодом 404 настоящую продающую машину. Итак, давайте разбираться.

ЧТО ТАКОЕ СТРАНИЦА 404?

В первую очередь следует рассказать о том, что такое в принципе страничка 404. Ошибка 404 «Страница не найдена» свидетельствует о том, что пользователь соединился с сайтом в стандартном режиме, но искомой им страницы уже по каким-то причинам не существует.

Главными причинами возникновения подобной ошибки можно назвать:

— неправильно введенный адрес страницы в адресную строку браузера;
— переход пользователя по «битой» ссылке, ведущей на несуществующую страницу;
— переход по правильной ссылке на ранее удаленную страницу.

Так или иначе, пользователи частенько натыкаются на 404 ошибку, а это значит, что над внешним оформлением данной страницы очень даже стоит поработать.

КАК СДЕЛАТЬ СТРАНИЧКУ 404 ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОЙ

В большинстве случаев страничка 404 не имеет абсолютно никакого сходства с вашим сайтом, и пользователь, попав на нее, просто не понимает, почему они здесь находится и как поступать дальше. Кроме того, посетитель не знает, как вернуться на сайт, который только что просматривал. Как результат, он просто закрывает вкладку и идет искать дальше, к вашим конкурентам.

Спешим обрадовать. Всего этого можно избежать, если соблюдать основные принципы оформления страничек с 404 ошибкой:

1) Скажите «Нет» стандартным 404 страницам. Самое простое правило — сделайте индивидуальную 404 на своем сайте. Стандартное сообщение отпугивает пользователя, а это значит, что такому сообщению нет места на вашем сайте. Оформление 404 странички должно быть уникальным;
2) Делайте страничку в стиле сайта. Если посетитель попадет на 404 страничку, которая ничем не похожа по своему оформлению на главный сайт, то он может подумать, что попал на абсолютно другой ресурс. Поэтому, чтобы не вводить пользователя в заблуждение, оформлять эту страницу следует в соответствии с общими стилевыми решениями вашего сайта;
3) Скажите пользователю, что ему делать. Ваша главная задача — перенаправить пользователя со страницы 404 на другую, нужную ему и вам. Сделать это нужно как можно быстрее. Не заставляйте посетителя долго думать. Пусть на страничке с кодом ошибки будет основная навигация, ну или ссылки на самые популярные статьи;
4) Добавьте форму обратной связи. Пусть пользователь будет иметь возможность обратиться к вам напрямую. Напишите, например, под кодом ошибки, нечто вроде: «Не нашли того, чего искали? Обратитесь к нам, и мы поможем». В результате посетитель имеет возможность получить ответ, а вы обзаводитесь новым потенциальным клиентом;
5) Добавьте блок социальных сетей. А почему бы и нет? Пусть страничка 404 будет вести на ваши группы в социальных сетях. В конце концов, лайков много не бывает;
6) Покажите скидки, акции и уцененные товары. На страничке с кодом ошибки вполне можно разместить кликабельные изображения на уцененные товары, текст условий акции или спецпредложения. Поверьте, такая информация будет воспринята посетителем с куда большим интересом, нежели «сухой» код ошибки;
7) Дайте скачать полезный материал бесплатно. Люди любят все бесплатное, поэтому вряд ли упустят возможность скачать полезный инфопродукт.

Есть еще уйма методов, которыми можно увеличить уровень привлекательности странички 404. Например, можно использовать изображения, форму поиска, ссылки на полезные материалы и т.д. Общий посыл вы, надеемся, поняли, и сможете сделать по-настоящему продающую 404 страницу.